Se você está em busca de emprego nas áreas de atendimento ao cliente, suporte técnico ou supervisão de equipes, essa pode ser a sua chance de conquistar uma vaga em uma empresa reconhecida internacionalmente. A Teleperformance, líder global em soluções de experiência do consumidor, está com mais de 1.000 vagas de emprego abertas em todo o Brasil. As oportunidades se dividem entre as mais tradicionais e modelos mais flexíveis — presencial, híbrido e home office — e incluem vagas de emprego para cargos operacionais e em posições de liderança.
Além da presença consolidada no mercado, a Teleperformance possui também uma forte reputação entre os profissionais brasileiros. A empresa é considerada um dos maiores empregadores do país no setor de relacionamento com o cliente, segundo as opiniões de pessoas que já trabalharam ou trabalham na equipe.
As vagas já estão disponíveis para candidatura no aplicativo do Infojobs, de forma gratuita e sem limite de candidaturas por profissional. A seguir, confira os detalhes sobre as vagas, como se inscrever, os perfis profissionais mais buscados e dicas para se destacar no processo seletivo.
Onde estão as vagas da Teleperformance?
A maioria das oportunidades está concentrada nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Norte, onde a empresa possui grandes centros de operação. Mas as vagas se estendem para outros estados e no modelo remoto, ideal para profissionais de todo o Brasil participarem do processo seletivo.
Áreas de atuação com vagas da Teleperformance abertas no Infojobs:
- Atendimento ao cliente (presencial, telefônico e digital)
- Suporte técnico
- Consultoria de atendimento
- Supervisão e coordenação de equipe
- Atendimento bilíngue
- Operações com foco em inclusão e diversidade (ações afirmativas)
A variedade de cargos permite que profissionais com diferentes perfis e níveis de experiência encontrem vagas compatíveis com sua trajetória e objetivos.
Como se inscrever para as vagas da Teleperformance
A candidatura é feita exclusivamente no aplicativo ou site do Infojobs. O processo é gratuito e pode ser realizado de forma simples.
Passo a passo para se candidatar:
- Acesse o Infojobs
- Faça o login ou o cadastro do currículo (no caso do primeiro acesso)
- No campo de busca, digite “Teleperformance”
- Se quiser, filtre pelas vagas com base em localização, modelo de trabalho (remoto, híbrido ou presencial) e área de atuação
- Clique na vaga desejada para ver os detalhes e requisitos
- Clique em “Candidatar-se” para participar do processo seletivo e ter o seu currículo avaliado pela empresa.
É possível se inscrever em mais de uma vaga, sem limitações. Por isso, vale a pena explorar todas as opções e se candidatar para aquelas que mais se alinham ao seu perfil profissional.
Por que trabalhar na Teleperformance?
Além da grande oferta de vagas, a Teleperformance se destaca por seu ambiente de trabalho inclusivo, pela valorização dos colaboradores e pelas oportunidades de crescimento dentro da empresa.
De acordo com mais de 22 mil avaliações anônimas no próprio Infojobs, 92% dos profissionais que trabalham ou já trabalharam na Teleperformance recomendam a empresa. As avaliações positivas destacam benefícios, clima organizacional, processos de gestão e oportunidades de desenvolvimento.
A empresa também possui programas de diversidade e inclusão, com ações afirmativas voltadas para pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e grupos em situação de vulnerabilidade.
Perfil profissional mais buscado
Embora existam oportunidades para diversos perfis, de acordo com as descrições das vagas, a empresa busca principalmente profissionais com:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade em lidar com o público
- Empatia e escuta ativa
- Organização e foco em resultados
- Conhecimentos básicos em informática
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos
Para as vagas de atendimento bilíngue, é necessário ter domínio de inglês ou espanhol. Algumas posições também exigem experiência anterior em atendimento, mas há vagas para primeiro emprego e estágios, o que torna o processo acessível a quem está começando.
Dicas para se destacar no processo seletivo
Se você vai se candidatar a uma das vagas da Teleperformance pelo Infojobs, veja algumas dicas importantes para aumentar suas chances de ser chamado:
1. Mantenha seu perfil completo e atualizado
Um currículo completo, com suas experiências, cursos e habilidades corretamente preenchidos no Infojobs, aumenta a visibilidade do seu perfil para os recrutadores.
2. Destaque suas habilidades de atendimento
Mesmo que você ainda não tenha experiência formal, mencione características como boa comunicação, paciência, organização e capacidade de resolver problemas — todas valorizadas nas áreas de atendimento e suporte.
3. Faça cursos gratuitos e relevantes
Você pode turbinar seu currículo com cursos gratuitos online sobre atendimento ao cliente, comunicação e informática. Plataformas como SENAI, Fundação Bradesco e Sebrae oferecem boas opções.
4. Fique atento aos testes online
Algumas etapas da seleção da Teleperformance envolvem testes comportamentais e de perfil. Responda com atenção, de forma honesta, e lembre-se de que essas avaliações ajudam a empresa a entender seu estilo profissional.
5. Esteja disponível para entrevistas online
Com muitas vagas em modelo remoto, é comum que a entrevista seja realizada por entrevista online. Tenha um ambiente tranquilo, internet estável e esteja preparado para falar sobre suas experiências e motivações.
Trabalhar com atendimento é só o começo
Muitos profissionais iniciam suas carreiras em posições operacionais, como consultor ou atendente, e rapidamente se destacam, assumindo funções de líder de equipe, supervisor ou coordenador. Na Teleperformance, esse caminho é incentivado por meio de programas de capacitação interna e oportunidades de crescimento.
Além disso, a experiência em atendimento ao cliente desenvolve competências como:
- Comunicação interpessoal
- Inteligência emocional
- Gestão do tempo
- Resolução de conflitos
- Trabalho em equipe
Essas habilidades são altamente valorizadas em qualquer área profissional, o que torna o trabalho nessa área um ótimo trampolim para o desenvolvimento de carreira.
Com mais de 1.000 vagas abertas em todo o Brasil, a Teleperformance oferece uma excelente oportunidade para quem está buscando emprego em áreas como atendimento, suporte ao cliente e coordenação de equipes. O processo seletivo é 100% online, gratuito e acessível pelo Infojobs.
Se você está em busca de recolocação, quer conquistar seu primeiro emprego ou deseja uma transição de carreira, esta pode ser a chance ideal. Prepare seu currículo, destaque suas habilidades, e não perca tempo: acesse o Infojobs e se candidate agora mesmo.
